Une campagne d'emailing réussie !

En raison de son faible coût, de son efficacité et sa capacité à communiquer de manière personnalisée avec les internautes, l’emailing (appelé également email marketing) s’est imposé comme un outil de communication incontournable pour toutes les entreprises.

L'email marketing obtient de très bons résultats mais, il est essentiel de développer des campagnes d'emails ciblées, campagnes qui identifient et touchent les gens les plus enclins à y répondre. Sans un ciblage efficace, votre campagne d'emailing sera un coup d'épée dans l'eau qui générera un taux de réponse très faible.

Après la rédaction d’un message efficace et approprié à votre cible, le principal outil de travail de votre campagne d’e-mailing va être la base de données de contacts à laquelle vous allez vous adresser.

Pour cela vous avez 2 solutions :

1 - Louer ou Acheter une base de données (fichier légal et actualisé).

2 - Constituer vous-même votre base de données (emails)

Si vous souhaitez constituer vous-même votre base de données, il faudra respecter quelques règles !

En effet votre base de donnée doit être composée de contacts « opt-in » qui correspond à la manière dont les données des internautes ont été collectées. Cela consiste à recueillir des adresses après avoir obtenu un accord explicite des clients. Pour cela, ils doivent cocher une case pour dire qu’ils acceptent de recevoir des messages de la part de votre entreprise. Cette technique s’oppose à l’opt-out où là l’internaute doit décocher une case pour dire qu’il refuse de recevoir des offres commerciales.
D’autre part votre fichier informatique (votre base d'emails) doit obligatoirement être déclaré à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté)

Et enfin, rien ne sert de réaliser une campagne d’emailing, si vous n'avez pas derrière un travail d’analyse des résultats :

• Statistiques des taux d’ouverture
• Nombre d’ouverture par personne
• Taux de clics sur les liens du message
• Taux de transformation (achat suite à la lecture du message)

Quelques Chiffres !!!

L’audience des sites Internet en France Janvier 2007 : 28,3 millions d'internautes en France en Janvier 2007... Chiffres Internet Janvier 2007

La fréquentation des sites Internet Mars 2007. En mars 2007, le total des visites mesurées dans le classement CybereStat enregistre une progression de 55,7% par rapport à mars 2006... Fréquentation des sites Internet Mars 2007

Baromètre trimestriel de l’e-commerce. La fin de l’année 2006 confirme l’augmentation continue du nombre d’acheteurs en ligne en France... Baromètre trimestriel de l’e-commerce

Pleins Feux sur les TPE vendéennes

Les étudiants de l'EGC ont organisé une soirée-débat dédiée à l'utilisation d'Internet par les trés petites entreprises vendéennes. Professionnels et chefs d'entreprises ont échangé leurs expériences face à cet outil de communication.

Comment bien communiquer, vendre et fidéliser grâce à Internet ?

Difficle d'en fairte le tour en une soirée. Cependant les étudiants de l'EGC ont réussi à cpater leur auditoire grâce à la participation d'entrepreneurs et de professionnels du Net.

"Internet réel vecteur de communication"

Si certains chefs d'entreprises se servent d'Internet comme une vitrine, d'autres l'envisagent comme un réel vecteur de communication et de développement."Face à la concurence asiatique, nous avons opté pour la création d'un site web marchand", confie Franck Amiaud.

Mais comment faire tirer le meilleur parti de cette immense toile ?

"Avant tout, il faut savoir à qui l'on s'adresse. Ensuite, les entreprises doivent optimiser la fréquentation de leur site et être présents dans les principaux moteurs de recherche", souligne Christine Bossard de GBFL, agence spécialisée dans le référencement sur Internet. Un site web représente, pour le moins , un coût (entre 4 et 15 000 €) lors de sa création. Un investissement important pour une TPE mais devenu incontournable pour qui veut se développer.

Article paru dans "L'Entreprise Vendée" , Le journal économique de la Chambre de Commerce et d'Industrie (mai 2007).

Le Marché Publicitaire Français

L'IREP* et France Pub 2006 viennent de publier une étude sur "Le Marché Publicitaire Français". On notera surtout la trés forte progression d'Internet, enregistrant une évolution des dépenses des annonceurs de + 42%, chiffre corroboré par la mesure faite pour la première fois des recettes publicitaires des régies en publicité classique qui progressent de 45%.

* Association interprofessionnelle d'ouverture, de débats, d'approfondissement de la connaissance en Publicité, Communication, Médias et Marketing

Buzz marketing sur Internet

Qu'est ce que le Buzz???

Le Buzz est une technique "marketing" consistant, comme son nom l'indique à faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une offre.

Le Buzz consiste à s'appuyer sur le bouche à oreille physique ou virtuel pour transmettre un message au plus grand nombre. En effet Internet, media relationnel par excellence, favorise la montée en puissance de ces techniques car il permet la diffusion rapide et à grande échelle de messages publicitaires.

Cependant pour maximiser son succès, le Buzz doit être encadré par une stratégie adaptée à ses objectifs et à ses moyens, car comme toute communication basée sur la rumeur et le bouche à oreille, elle peut s'avérer dangereuse si celle ci n'est pas cadrée : on parlera alors de Bad Buzz !

Le communiqué de presse sur Internet

Où comment faire parler de vous et de votre actualité sur Internet ?

Rarement utilisé par les petites entreprises, le communiqué de presse est pourtant un outil très intéressant... pour peu que l'on connaisse quelques grands principes. Avant tout le communiqué de presse sert à crédibiliser votre entreprise, à lui donner une stature, à construire une communication sur le long terme et à renforcer votre image par rapport à vos concurrents ! Vous pouvez faire un communiqué de presse lors de vos lancements de produits, animations commerciales, recrutements stratégiques...

Cependant un communiqué de presse n'est jugé intéressant de par son contenu et sa forme, par conséquent il doit être extrêmement soigné. En effet un journaliste ne publie que ce qu'il juge intéressant pour ses lecteurs. Dernier point, il faut que la publication de votre communiqué de presse soit faite sur des supports ciblés, c'est-à-dire sur des sites Internet correspondant à votre actualité.

Le flux RSS !

Avec l'avènement des blogs sur Internet, on parle de plus en plus de Flux RSS, mais qu'est ce que c'est exactement ?

Un flux RSS ou fil RSS (RSS feed en anglais), sigle de Really Simple Syndication (« souscription vraiment simple »), ou de Rich Site Summary (« sommaire développé de site ») est un format de syndication de contenu Web, codé sous forme XML.

Ce système est utilisé pour diffuser les mise à jour de site dont le contenu change fréquemment typiquement les site d'information ou des blogs. L'utilisateur peut s'"abonner" aux flux ce qui lui permet de consulter rapidement ces dernières sans avoir à se rendre sur le site.

Qu'est ce que l'affiliation ?

L'affiliation est un contrat entre un site marchand (l'affilieur) et un affilié permettant à ce dernier d'afficher sur son site un bandeau, un bouton ou un simple lien pointant vers le site de l'affilieur.

Selon le type de contrat, le site marchand rémunère l'affilié à l'affichage, au click, à la commission sur les ventes ou autres méthodes particulières.
L'affiliation permet de faire connaître ses produits.

Seul les ventes réalisées ou visites d'un internaute font l'objet d'un paiement par le site marchand. Ainsi, si la méthode ne fonctionne pas, le site marchand a peu dépensé dans l'affaire par rapport à la publicité.